Проверка № 30240791000115794708 от 11 октября 2024 года
ООО "АРТЕЗТУР"
Дата проведения
11 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Астраханской области
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее – Управление) поступило обращение потребителя (от 12.09.24 вх. № 4123/ж-2024) связанное с возвратом денежных средств за туристский продукт Из обращения следует, что даты вылета были неверно указаны турагентом. Управлением в целях проведения оценки достоверности сведений, изложенных в обращении, согласно требованиям ст. 58 Федерального закона "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" от 31.07.2020 № 248-ФЗ (далее – ФЗ-№ 248) направлен запрос в адрес ООО «АртезТур». Из ответа следует, что турагент вину признает, и гарантируют возврат денежных средств потребителю
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Абугалиева Сауле Кайлюбаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |