ООО "ЮСАН"

Как следует из обращения потребителя (вх. от 19.12.2024 № 29-00-01-3748/ж-2024), в службе доставки «СДЭК» по адресу: г. Архангельск, ул. Гагарина, д. 42, предоставляются услуги хранения и транспортировки грузов, в котором отсутствует информация о юридическом лице. На требование потребителя предоставить реквизиты юридического лица: информацию (наименование организации и ИНН), сотрудником было предложено получить эту информацию на стенде. Но на стенде требуемой информации не оказалось. На основании обращения потребителя Управлением проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом, по результатам которого установлено: 15.01.2025 в службе доставки «СДЭК» ООО «ЮСАН», расположенной по адресу: г. Архангельск, ул. Гагарина, д. 42, 1 этаж, в нарушение п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, абз. 1 п. 1 ст.9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), отсутствует в наглядной и доступной форме информация о юридическом лице: государственная регистрация юридического лица и наименование зарегистрировавшего его органа, а также местонахождения (адрес) организации. На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. В силу постановления Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В соответствии с п. 1 ст.8, п. 2 ст. 8 Закона РФ потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. На основании абз. 1 п. 1 ст.9 Закона РФ изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. С учетом изложенного ООО «ЮСАН», возможно, не обеспечило доведение до сведения потребителя в наглядной и доступной форме информацию о юридическом лице: государственной регистрации юридического лица и наименование зарегистрировавшего его органа, а также местонахождения (адрес) организации, что является признаками нарушения обязательных требований п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, абз. 1 п. 1 ст.9 Закона РФ.