ООО "КИНОМИР"

Согласно обращению потребителя (вх. от 04.03.2024 № 29-00-01-587/ж-2024) ООО «Киномир» по адресу: г. Архангельск, ул. Тимме, 7 услуга по показу сеанса «Нечисть» 01.03.2024 в 22.20 потребителю не была оказана по причине отсутствия необходимого количества присутствующих на сеансе посетителей. На основании частей 1, 4 статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. В силу постановления Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. По пункту 24 Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2021 № 1338 (далее Правила), услуга по показу объявленного в программе фильма должна быть оказана независимо от количества присутствующих на сеансе посетителей. С учетом изложенного, ООО «Киномир» по адресу: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 7 возможно, не оказало потребителю услугу по показу сеанса «Нечисть» 01.03.2024 в 22.20 по причине отсутствия необходимого количества присутствующих на сеансе посетителей, что является признаком нарушения обязательных требований пункта 24 Правил.