Проверка № 29220791000103982564 от 26 октября 2022 года
ООО "КОФЕ ЛАЙК АРХАНГЕЛЬСК"
Дата проведения
26 октября 2022 года — 26 октября 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Архангельской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя (вх. от 04.10.2022 № 29-00-01-2783/ж-2022) и объяснения от 17.10.2022, установлено следующее. 01.10.2022 в 15:22 в сети «Кофе лайк» (ООО «Кофе Лайк Архангельск) по адресу: г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 20, ТРЦ «Титан Арена», заявитель приобрела стаканчик какао. Кассовый чек отказались выдать. Придя домой она обнаружила, что за стаканчик какао оплата была взята 2 раза. Когда она вернулась в отдел, ей оформили чек возврата и вернули 160 рублей. Книгу отзывов и предложений ей не предоставили. Также потребитель свидетельствует о том, что в данном отделе отсутствует информация об исполнителе услуг общественного питания (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель). принять меры по обеспечению соблюдения указанных обязательных требований: довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы и разместить указанную информацию на вывеске; иметь книгу отзывов и предложений и предоставлять ее по требованию потребителю
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Антонов Андрей Георгиевич | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
163000, ОБЛАСТЬ АРХАНГЕЛЬСКАЯ, Г. АРХАНГЕЛЬСК, УЛ. ПОМОРСКАЯ, Д. Д. 22, ПОМЕЩЕНИЕ 12
Нет данных о результатах проверки
Адрес
163046, обл. Архангельская, г. Архангельск, ул. Воскресенская, д 20
Нет данных о результатах проверки