АО "ПОЧТА РОССИИ"

Исходя из обращения потребителя, 21.07.2022 от Архангельского Регионального отделения ФСС в отделение почтовой связи «Боброво163505» УФПС Архангельской области АО «Почта России» в его адрес поступил доставляемый почтовый перевод № 1903510. Денежные средства доставлены по месту проживания и вручены потребителю 04.08.2022. Исходя из предоставленного ответа УФПС Архангельской области от 02.09.2022 № Ф29-11/4638, перевод № 1903510 вручен 04.08.2022 из-за произошедшего технического сбоя. Потребитель о поступлении на его имя доставляемого почтового перевода не извещался. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 г. № 234, согласно которому почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Акционерному обществу «Почта России» принять меры по обеспечению соблюдения указанных обязательных требований: осуществлять извещение потребителя не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения в соответствии с требованиями пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 г. № 234.