ЗАО "БУРХАН"

О признаках нарушения обязательных требований, выразившихся в несоблюдении требований к законодательству о защите прав потребителей при оказании физкультурно-оздоровительных услуг в фитнес-центре «Бурхан» (ЗАО «Бурхан»), расположенном по адресу: Амурская область, г. Благовещенск, ул. 50 лет Октября, д. 15. Как следует из материала проверки, зарегистрированного в КУСП №19722 от 16.08.2024 года, 02.08.2024 в тренажерном зале фитнес-центра «Бурхан» потребителем были получены телесные повреждения при падении с тренажера. В дальнейшем выяснилось, что тренажер сломан, но информация об этом отсутствовала. 1.1. п. 15 Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.01.2023 года № 129, в соответствии с которым при оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель обеспечивает соблюдение требований к качеству их оказания в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». 1.2. п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 1.3. п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 1.4. п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 1.5. абз. 6 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг). Контролируемое лицо вправе подать возражения на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005. В целях профилактики нарушения обязательных требований контролируемое лицо может провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://www.rospotrebnadzor.ru/. По результатам прохождения самообследования, отчет просим направить в адрес Управления Роспотребнадзора по Амурской области. Рекомендации по описанию отчета о результатах самообследования размещены на сайте в Методических рекомендациях (глава 2). Предлагаем сообщить о принятых мерах в срок до 10.01.2025 года на электронный адрес zpp1@rospotrebnadzor-amur.ru или почтовый адрес: 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Первомайская, д. 30. При возникновении вопросов, Вы можете обратиться по номеру: 8(4162) 496-473.