ООО ПКО "ЭКСПЕРТ ЦЕНТР"

Обращение Титоренко Татьяны Николаевны (далее — заявитель), о возможном нарушении ООО «Эсперт Центр» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Установлено, что между Титоренко Т.Н. и ООО МКК «Финансовый супермаркет» заключен договор займа № 006***411, по которому образовалась простроченная задолженность. Между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и ООО «Эксперт центр» (далее также — Агент) заключен агентский договор № ЭКС-ФС/21 в соответствии с которым задолженность возникшая у Титоренко Т.Н. по договору займа находится в работе Агента с 09.10.2023 по настоящее время. С целью возврата просроченной задолженности ООО «Эксперт центр» осуществляло взаимодействие способами, предусмотренными ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно посредством направления смс-сообщений на абонентские номера 8914****119, 8914****533, 8914****787. При этом при заключении договора займа № 006***411 от 09.08.2023 Титоренко Т.Н. абонентские номера 8914****533, 8914****787 не указывала, согласие на осуществление взаимодействия с третьими лицами, в том числе по указанным абонентским номерам, не выражала.