Проверка № 27250791000118578826 от 11 июля 2025 года
ООО "ДОКТОР ВЕН КЛИНИК"
Дата проведения
11 июля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Предостережение
В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом (пп. 5) п. 2 ст. 16 Закона РФ). Письменный договор на оказание платных медицинских услуг от 20.11.2024 № 24002, Письменный договор на оказание платных медицинских услуг от 22.11.2024 № 24002 не содержат условий, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров. Вместе с тем, из возникших потребительских отношений следует, что набор расходного материала для использования при оперативном вмешательстве стоимостью 38000 руб. приобретался потребителем исключительно в целях оказания услуг исполнителем. По информации, представленной исполнителем, указанные расходные материалы не входили в стоимость оказанных услуг. Таким образом, отказ потребителя приобрести набор расходного материала для использования при оперативном вмешательстве стоимостью 38000 руб. стал бы препятствием к оказанию платных медицинских услуг. Также, при анализе Договора от 20.11.2024 № 24002,Договора от 22.11.2024 № 24002, установлено отсутствие в нем сведений о перечне платных медицинских услуг, предоставляемых конкретному потребителю в соответствии с договором, их стоимости, что является нарушением пп. д), пп. е) п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила № 736). Необходимо учесть, п. 9 Договора от 20.11.2024 № 24002, п. 9 Договора от 22.11.2024 № 24002, определен перечень документов являющихся неотъемлемой частью Договоров. Вместе с тем, акты сдачи приемки оказанных услуг, отражающие перечень услуг фактически оказанных потребителю и их стоимость в данный перечень не входят. Таким образом, не включение в стоимость платных медицинских услуг стоимости расходных материалов, необходимых для ее оказания, доведение до сведения потребителя информации о необходимости приобрести указанные медицинские изделия, необходимые исключительно для оказания платных медицинских услуг, указывают на фактическое включение в договор, заключенный между потребителем исполнителем условия, которое обусловливает приобретение одних услуг обязательным приобретением иных товаров, в том числе предусматривают обязательное заключение договора купли продажи, что содержит в себе признаки нарушения обязательных требований, предусмотренных абз. 1 п. 1, пп. 5) п. 2 ст. 16 Закона РФ, нарушением пп. д), пп. е) п. 23 Правил № 736
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Лосева Светлана Михайловна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Нечипорук Анастасия Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
680003, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д 53
Нет данных о результатах проверки
