ООО "МКК "МАНИ ТРИ"

При осуществлении Главным управлением Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее - Главное управление) федерального государственного контроля (надзора) получены следующие сведения. В рамках проверки, проведенной Главным управлением по обращению Полынцевой Веры Андрияновны (далее - Полынцева В.А., Заявитель) (вх. № 63601/25/27000 от 22.09.2025), выявлены признаки нарушений ООО «МКК «МАНИ ТРИ» (далее также - Общество) обязательных требований, оценка соблюдения которых является предметом государственного контроля (надзора). Установлено, что между ООО «МКК «МАНИ ТРИ» и Полынцевой В.А. 01.07.2025 заключен договор потребительского займа № МТ25-****947 (далее - Договор), по которому с 13.08.2025 образовалась просроченная задолженность. 26.09.2025 задолженность по Договору была уступлена Обществом юридическому лицу ООО ПКО «Диоген» на основании договора уступки прав требования (цессии) № МТ-ДИ/1 от 07.02.2025, о чем Заявителю 30.09.2025 (в 14:26) посредством электронной почты кредитором было направлено соответствующее уведомление. Ранее, 15.09.2025 (в 09:21), от Полынцевой В.А. на электронную почту ООО «МКК «МАНИ ТРИ» (legal@manitree.ru) поступило обращение (жалоба на сотрудника). Согласно статье 10 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) кредитор и представитель кредитора обязаны ответить на обращение должника и представителя должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого обращения. Вместе с тем, ответ на указанное выше обращение направлен ООО «МКК «МАНИ ТРИ» (первоначальным кредитором) Заявителю посредством электронной почты 01.10.2025 (в 17:18), то есть после истечения установленного статьей 10 Закона № 230-ФЗ срока (с 15.09.2025 до 26.09.2025 включительно). На день получения обращения Полынцевой В.А. (т.е. на 15.09.2025) юридическое лицо ООО «МКК «МАНИ ТРИ» являлось кредитором по Договору и обязано было ответить на обращение Заявителя в установленный срок. Таким образом, указанные выше действия ООО «МКК «МАНИ ТРИ» привели к нарушению обязательных требований Закона № 230-ФЗ, в частности, предусмотренных пунктом 10 настоящего Федерального закона, выразившемуся в нарушении срока направления ответа Заявителю на ее обращение, полученное Обществом 15.09.2025.