ООО "ОПЕРАТОР"

В поступившего обращения потребителя, вх. от 02.08.2024 № 3169, поступившее из Управления промышленности, транспорта, связи администрации г. Хабаровска, по факту одностороннего отказа от исполнения услуги перевозки пассажирам по маршруту № 56-1, регистрационный номер транспортного средства Н057ХР27, 30.04.2024 в 20 час. 00 мин., перевозчиком – обществом с ограниченной ответственностью «Оператор» (далее – ООО «Оператор»), ИНН 2724232634, ОГРН 1192724002855, адрес местонахождения: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Воронежская, д. 19, офис 23, законный представитель - директор: Лештаев Николай Александрович, водитель Абдумомунов Махаматрасул Хпшимжонович, при отсутствии возможности оплаты проезда картой по причине неисправности валидатора, а также не заключение договора перевозки пассажира удостоверяемый билетом, с указанием необходимой информации о перевозчике, виде транспортного средства, стоимости услуги. При исследовании поступившего обращения, вх. от 02.08.2024 № 3169, посту-пившее из Управления промышленности, транспорта, связи администрации г. Хабаровска, по факту одностороннего отказа водителем Абдумомуновым Махаматрасулом Хпшимжоновичем от исполнения услуги перевозки пассажирам по маршруту № 56-1, регистрационный номер транспортного средства Н057ХР27, 30.04.2024 в 20 час. 00 мин., перевозчик – ООО «Оператор», ИНН 2724232634, при отсутствии возможности оплаты проезда картой по причине неисправности валидатора, а также не заключение договора перевозки пассажира удостоверяемый билетом, с указанием необходимой информации о перевозчике, виде транспортного средства, стоимости услуги, данные факты указывают признаки нарушения обязательных требований ст. 16.1, ст. 37 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), ч. 1 ст. 20 Федерального Закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устава автомобильного транспорта и городского электрического транспорта» (далее – Закон РФ № 259-ФЗ). В силу ст. 16.1 Закона РФ, исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В силу ч. 1 ст. 20 Закон РФ № 259-ФЗ, заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом.