ООО "АВТО ДВ"

При рассмотрении поступивших из ОП № 2 УМВД России по г. Комсомольску-на-Амуре материалов проверки КУСП № 5826 от 29.06.2024 по обращению потребителя (вх. № 2625 от 17.07.2024) по факту нарушения прав потребителей при оказании услуг по ремонту автомобиля марки «Nissan X-Trail», 2009 года выпуска белого цвета 17.06.2024 в автосервисе “Twin Cam” ООО «АВТО ДВ» (ИНН 2703089422, ОГРН 1162724061653), расположенном по адресу: 681007, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Павловского, 29. Денежные средства в сумме 16400 руб. были переведены через онлайн «Сбербанк» по номеру телефона без использования контрольно-кассовой техники, документы, подтверждающие оплату услуг не выдавались. Информация об исполнителе услуг, перечень оказываемых услуг и их цена в автосервисе отсутствует. Письменный договор на оказание услуг по ремонту автотранспортного средства, приемосдаточный акт не составлялись, на руки потребителю не выдавались. В связи с тем, что в автомобиле возникли технические неисправности, потребитель повторно обратился в автосервис 28.06.2024 с целью устранения неисправностей, ему было отказано в принятии претензии. Материалы дела содержат акт осмотра ходовой части, в котором содержатся сведения: наименование, адрес, телефон организации –исполнителя, марка и модель транспортного средства, наименование частей (узлов), описание проводимых работ и их стоимость, вместе с тем в акте отсутствуют сведения о наименовании юридического лица и местонахождении (юридический адрес) организации-исполнителя. Вышеуказанное является признаками нарушений требований п. 1, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 9, п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», п. п. 3, 4, 6, 15, 18 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 № 290.