Проверка № 27240791000111335566 от 12 июля 2024 года

ООО "СЕРВИС-КОМФОРТ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
12 июля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕРВИС-КОМФОРТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Предостережение
При анализе квитанции-договора № 1394д от 14.03.2024 и квитанции-договора № 1453д от 17.03.2024, имеющих типовой характер, установлено, что указанные договоры в нарушение п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»(далее – Закон РФ), п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 (далее – Правила № 1514) не содержат следующие сведения: о месте нахождения организации исполнителя (680003, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 64, помещение 1 офис 11); о точном наименование, описании и цене вещи; об отметке об оплате потребителем полной цены услуги либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; о дате исполнения заказа. Кроме того, указанные договоры содержат условие («По истечению 3 дней, с момента уведомления клиента о необходимости забрать технику из сервисного центра, техника может быть реализована в счет возмещения убытков сервисного центра, на основании ст. 899 ГК РФ») ущемляющее право потребителя, предусмотренное п. 13 Правил № 1514. В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении 2 месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации (п. 13 Правил № 1514). В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16 Закона РФ, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в частности, иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (п. 15) п. 2 ст. 16 Закона РФ).
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Нечипорук Анастасия Александровна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
680003, КРАЙ ХАБАРОВСКИЙ, Г. ХАБАРОВСК, УЛ. КРАСНОРЕЧЕНСКАЯ, Д. Д. 64, ПОМЕЩЕНИЕ 1 ОФИС 11

Нет данных о результатах проверки