ООО "ЦЕНТР РЕМОНТНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ"

В связи с получением сведений, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 1071 от 14.03.2024), а также в акте о проведении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия от 05.04.2024 установлено, что потребителем 16.02.2024 на сайте интернет-магазина OZON был оформлен и оплачен в полном объеме заказ № 07290275-0003 на общую сумму 2 067,00 рублей. Срок доставки был определен продавцом на 23.02.2024. В указанный срок товар доставлен не был. Сроки доставки постоянно сдвигались, и 11.03.2024 продавец в одностороннем порядке расторг договор оферты без согласия потребителя и произвел возврат денежных средств в размере 2 067,00 рублей. В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права. Вместе с тем, согласно п. 1 ст. 456 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ). В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.