ООО "ДА ВИНЧИ"

В адрес Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (далее – Территориальный орган) поступило обращение гр. М.О.Э. № О27-692/24 от 17.10.2024 по вопросу невыдачи копий медицинской документации со стороны ООО «Да Винчи». В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», ст. 5 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации п. 12.2, п. 11.1.2. приказа Министерства здравоохранения РФ от 13.08.2020 № 844н «Об утверждении Положения о территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения»,с целью осуществления государственного контроля соблюдения прав граждан в сфере охраны здоровья и реализации государственных гарантий, Территориальным органом была запрошена информация в ООО «Да Винчи» (далее - Учреждение). Согласно полученной информации, 24.06.2024 г. М.О.Э. обратилась в Учреждение с заявлением о выдаче копии медицинской карты и цифровых изображений (фотографий), сделанных во время ортодонтического лечения, указав, что получать данные документы М.О.Э. намерена лично. В рамках рассмотрения данного обращения Учреждением была проведена служебная проверка. По результатам служебной проверки установлено, что администратором, которому была возложена обязанность передачи М.О.Э. запрашиваемой документации, не было исполнено данных обязанностей. Данный администратор была привлечена к дисциплинарной ответственности. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них утвержден Приказом Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 789н (далее — Приказ). Согласно п. 8 Приказа, максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации в медицинской организации запроса не должен превышать сроков, установленных требованиями законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.