ООО "СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю поступило обращение (вх. № 4063 от 16.11.2023), а также аналогичном обращении, поступившем из Прокуратуры Центрального района г. Хабаровска (вх. № 4297 от 05.12.2023), о нарушении ООО «Солнечный свет» прав потребителей, выразившихся во включении в договор недопустимого условия, нарушающего правила, установленные Законом РФ, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей. Так, на основании ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – ФЗ № 248 – ФЗ) Управлением осуществлено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом в форме наблюдения за соблюдением обязательных требований на сайте https://sunlight.net/, в ходе которого установлено, что на сайте в разделе «Подарочные карты» размещены правила пользования подарочной картой ювелирной сети «SUNLIGHT» (далее – Правила). Пунктом 14 Правил предусмотрено право потребителя на возврат подарочной карты при условии, что: «для возврата может обратиться только тот человек, который приобретал (покупал) подарочную карту». Между тем, в соответствии с п. 3 преамбулы Закона РФ потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В силу п. 1, п. 2 ст. 16 Закона РФ к недопустимым условиям договора относятся условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом РФ, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Таким образом, за возвратом денежных средств вправе обратиться любое лицо (потребитель), приобретающий или использующий товар (подарочную карту).