ООО "КАРИ"

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю в г. Комсомольске-на-Амуре, Комсомольском, Амурском, Солнечном, им. Полины Осипенко и Ульчском районах (далее - территориальный отдел Управления) поступило обращение потребителя (вход. № Р-791 от 03.11.2023) с приложенными к обращению документами (претензия от 22.10.2023) о нарушении требований законодательства в сфере защиты прав потребителей в магазине ООО "Кари", расположенном по адресу: пр-т Мира, д. 36, г. Комсомольск-на-Амуре, Хабаровского края, 681000, а именно о том, что при попытке потребителем приобрести 22.10.2023 в магазине «КАРИ», расположенном по адресу: пр-т Мира, д. 36, г. Комсомольск-на-Амуре, Хабаровского края, 681000, ботинок мужских демисезонных для активного отдыха К 2643-8А, по цене, указанной на коробке от данных ботинок, 2999 рублей, при оплате на кассе магазина продавцом потребителю было отказано в продаже данной обуви по цене 2999 рублей, аргументируя тем, что в магазине была осуществлена переоценка и в компьютере указан другой ценник с другой ценой. В связи с вышеуказанным обстоятельством, потребителем была составлена и вручена в данном магазине претензия от 22.10.2023, вместе с тем, до настоящего времени ответа на претензию со стороны ООО «КАРИ» получено не было, на указанный в претензии номер сотового телефона потребителя, звонков от юридического лица не поступало. По направленному территориальным отделом Управления ООО «Кари» запросу (исх. № 10.0-5021 от 15.11.2023) о предоставлении пояснений по вышеуказанным фактам, ответа со стороны юридического лица получено не было. Исходя из обращения потребителя, а также из представленной потребителем, в порядке п. п. 1 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", посредством телефонной связи в территориальный отдел Управления информации, следует, что с ООО «Кари» договор купли-продажи вышеуказанного товара потребителем не заключался. Вместе с тем, ответа на претензию потребителя от 22.10.2023, от продавца – ООО «Кари» до настоящего времени не поступало.