ООО "ПКО "М.Б.А. ФИНАНСЫ"

В рамках проверки, проведенной Главным управлением по обращению гр-ки М. (далее-Заявитель) (вх. № 79365/23/27000 от 06.10.2023) установлено, что в ходе осуществления ООО «М.Б.А. Финансы» (далее - Общество) деятельности по возврату просроченной задолженности Заявителя в пользу кредиторов ООО МФК «ЭйрЛоанс», ООО МФК «МигКредит», Обществом направлялись на ее номер телефона 8914******* текстовые смс-сообщения, содержащие сведения о возможных негативных последствиях неисполнения обязательства, тем самым оказывалось на Заявителя психологическое давление: «возможен выезд сотрудника по адресу проживания», «не покидайте населенный пункт», «произведите оплату во избежание негативных последствий», «возможен арест имущества, как обеспечительная мера», «уполномоченное лицо намерено осуществить выезд в целях установления обстоятельств неоплаты»). Указанные действия могут привести к нарушению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ), в частности, предусмотренных пунктом 4 части 2 статьи 6, подпунктом «б» пункта 5 части 2 статьи 6, согласно которым не допускаются направленное на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования.