ООО "РОДНИК ЗДОРОВЬЯ"

В обращении потребителя, вх. 21.09.2022 № 3490, поступившем из прокуратуры Хабаровского района, следует, что при получении услуг детского отдыха в загородном оздоровительном лагере «Энергетик» по адресу местонахождения: Хабаровский край, Хабаровский район, с. Бычиха, ул. Оздоровительная, д. 4, принадлежащем обществу с ограниченной ответственностью «Родник здоровья» (сокращенное наименование - ООО «Родник здоровья»), ОГРНЮЛ:1222700000434, ИНН:2720063664 несовершеннолетнему, пребывающему на территории данного лагеря, несовершеннолетние предлагали и требовали употребить никотинсодержащую продукцию любым способом, тем самым вовлекая несовершеннолетнего в процесс потребления никотинсо-держащей продукции. В представленном договоре возмездного оказания услуг № 00693 от 10.06.2022 по содержанию детей в загородном оздоровительном лагере «Энергетик» (далее - Договор), заключенном между ООО «Родник здоровья» и потребителем, в п. 5.5 установлено условие, ущемляющее права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, которые признаются недействительными, а именно указывается «Споры, возникающие в ходе исполнения договора, решаются путем переговоров. В случае не достижения соглашения, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Хабаровского края». Вместе с тем в силу ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ), защита прав потребителей осу-ществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. В п. 2.2.3 Договора указано условие ДОЛ «Энергетик» - «Не определять на отдых детей с хроническими заболеваниями», при этом не указан перечень заболеваний, тем самым до сведения потребителя своевременно не доводится полная и достоверная информация об услуге и условиях ее получения, обеспечивающая возможность их правильного выбора, в соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ. Согласно п. 3.2.1 Договора, «Забрать ребенка (детей) ранее срока, установленного настоящим договором по письменному заявлению родителя, приобретавшего путевку… Стоимость путевки в данном случае не возмещается». При этом в п. 5.3 Договора предусмотрено «В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика оплата путевки возвращается за вычетом фактически понесенных расходов: - в размере 0% от оплаченной суммы при отказе за 3 и более дней до даты заезда; - в размере 10% от оплаченной суммы при отказе за 2 и менее дней до даты заезда» Согласно требованиям ст. 32 Закона РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, установлены признаки нарушений требований ООО «Родник здоровья»: - ст. 32, ч. 1 ст. 16 Закона РФ - включение в договор, заключенный с потребителем от 10.06.2022 № 00693, условий ущемляющих установленные законом права потребителя; - ст. 10, ст. 12 Закона РФ - не доводится полная и достоверная информация об услуге и условиях ее получения; - п. 1 ст. 20 Федерального Закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» (далее - Федеральный Закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ),