ООО "ФИТНЕС ДОМ"

В связи с получением сведений, содержащихся в обращении потребителя (вход. № 2255 от 02.06.2022), установлено, что ООО «Фитнес Дом» осуществляет деятельность спортивных клубов с нарушением права потребителей на получение необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах, а именно: 20.05.2022 потребителем был приобретен абонемент в фитнес клуб «Наутилус» по цене 26900 рублей. В перечень и порядок предоставления услуг, в том числе, входит два гостевых визита. Когда владелец абонемента привел с собой гостя, то на входе в клуб администратор сообщила, что гостевые визиты платные и попросила оплатить 300 рублей. В заключенном договоре от 20.05.2022 информация о том, что гостевой визит является платной услугой, отсутствовала. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ч. 1 ст. 310 ГК РФ). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» ).