Проверка № 27220791000101915127 от 19 апреля 2022 года
ООО "ФАБРИКА ГРЁЗ ДВ"
Дата проведения
19 апреля 2022 года — 19 апреля 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
При рассмотрении материала обращения потребителя, вх. от 11.04.2022 № 1619, в котором сообщается, что потребителем получена услуга по показу фильма с названием «ВСЁ ВЕЗДЕ И СРАЗУ» в кинозале кинотеатра «Фабрика Грёз» по адресу: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Ким Ю Чена, 44, демонстратор фильма – общество с ограниченной ответственностью "Фабрика Грёз ДВ" (далее – ООО «Фабрика Грёз ДВ»), ИНН 2723101519 ОГРН 1082723000051, с местами повышенной комфортностью стоимостью 2000 руб./билет, однако стоимость услуги в билете указана 900 руб./билет. По требованию потребителя демонстратор не предоставил книгу отзывов и предложений. Указанный факт является нарушением ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 13 Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2021 № 1338, установлено доведение недостоверной информации о стоимости услуги по показу фильма, а также не предоставление книги отзывов и предложений по требованию потребителя.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Муркаев Михаил Юрьевич | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
680021, КРАЙ ХАБАРОВСКИЙ, Г. ХАБАРОВСК, УЛ. КИМ Ю ЧЕНА, Д. Д. 44,
Нет данных о результатах проверки