ООО "ДАРИНА - ТУР"

При рассмотрении обращения гр. Кобзева Ю.В. вх. № 4799/ж-2025 от 28.07.2025г., вх.№ 6035/ж-2025 от 27.08.2025г. по вопросу не направления ответа потребителю на письменную претензию по возврату денежных средств за не оказанную услугу В соответствии с ч. 1 ст.31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Указанные действия/бездействия могут привести к нарушению ч. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1