ООО МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА "МЕД-СТУДИО"

В обращениях потребителя вх. от 20.05.2025 г. № 3046/ж-2025 и от 23.05.2025 г. №3137ж/-2025 содержится информация, о том, что при обращении в ООО Медицинская клиника «Мед-Студио» не была предоставлена информации- ответ на письменный запрос от 26.04.2025г. касательно квалификации и образования лечащего врача Еременко А.А. под-тверждающие его право на выполнение сложной медицинской процедуры- протезирование зубов всей челюсти, восстановление прикуса, не выданы копии документов - о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, сроках лечения Вышеуказанное может свидетельствовать о признаках нарушения ст. 10 Закона Рос-сийской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.п. 17, 19, 38 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736. в силу п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N2300-1 «О защите прав потребителей» (да-лее – Закон N 2300-I) - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно статье 12 Закона N 2300-1, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных не-обоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг установлен Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 (далее – Правила № 736). Разделом III Правил № 736 ( Информация об исполнителе и предоставляемых им плат-ных медицинских услугах), установлен перечень информации, обязательный для предоставления потребителям ( п.12-21 Правил № 736). Помимо информации, предусмотренной пунктами 12 - 16 настоящих Правил, исполни-тель обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика в т.ч. информацию - сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации ( п. 17 Правил №736). При заключении договора потребителю и (или) заказчику должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие све-дения: а) порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи (при наличии), применяемые при предоставлении платных медицинских услуг, а также информа-ция о возможности осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи; б) информация о медицинском работнике, отвечающем за предоставление соответствующей платной медицинской услуги (его профессиональном образовании и квалификации); в) дру-гие сведения, относящиеся к предмету договора (п. 19 Правил № 736). В соответствии с п. 38 Правил № 736 -исполнитель предоставляет потребителю (закон-ному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме инфор-мацию: а) о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицин-ского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; б) об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сро-ках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие иден-тифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие. Указанные действия/бездействия ООО Медицинакая клиника «Мед-Студио» могут привести к нарушению ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О за-щите прав потребителей", п.п. 17, 19, 38 Правил предоставления медицинскими организа-циями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736.