Проверка № 26250791000117820473 от 18 апреля 2025 года

ООО "ПРОФИ АССИСТАНС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
18 апреля 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФИ АССИСТАНС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя №1866/ж-2025 от 20.04.2025 установлено, что одновременно с заключением Договора №АП00002783 купли-продажи товарного авто-мобиля от 09.09.2023г. (далее Договор купли-продажи) «LADA» c ООО «Автопрестиж-Лада», потребительского кредита с Банком ООО «Драйв Клик Банк», между ООО "Профи Ассистанс" и гр.Якубовой Т.Г. заключен договор публичной оферты по программе обслужи-вания "«Combo Pro TECH» , что подтверждается соответствующим заявлением (офертой) от 09.09.2023 ООО «Профи Ассистанс» Потребителю не предоставлена полная информация о товаре (непериодическом электронном издании "Right and law"), об оказываемых услугах по Про-грамме"«Combo Pro TECH» , в том числе не доведена информация о потребительских свой-ствах непериодического издания на электронном носителе, обеспечивающая возможность его правильного выбора, достоверная информация о стоимости товара и услуг услугах по Программе"«Combo Pro TECH» . Продавец не обеспечил потребителю возможность полу-чить информацию о качестве и свойствах приобретаемого товара, обосновывающих цену данного товара. Исполнитель не раскрыл информацию о сути услуги услугах по Программе"«Combo Pro TECH», о потребительских свойствах непериодического электронного издания "Right and law" тогда как информация об услуге, товаре должна быть доступной, понятной и не вво-дить потребителя в заблуждение. Не предоставление потребителям своевременно необходимой и достоверной информа-ции о товаре и оказываемых услугах может свидетельствовать о признаках нарушений ООО"Профи Ассистанс" ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребите-лей»
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Кутнякова Светлана Викторовна Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека