Проверка № 26250791000116892379 от 10 января 2025 года
ООО "ВЫСШАЯ ШКОЛА ТУРИЗМА"
Дата проведения
10 января 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Предостережение
Из обращения потребителя №9619/ж-2024 от 13.12.2024г, следует, что что при заключении Договора на оказание туристских услуг 20.09.2024г, сотрудники компании ООО «Высшая Школа туризма» предоставили потребителю Кухтиной С.С. недостоверную информацию о том, что в случае задержки авиарейса авиакомпанией «Air Arabia» по маршруту г.Коломбо-г.Шарджа, авиакомпания«Air Arabia» будет ожидать пассажиров (гр.Кухтиных) и не станет осуществлять вылет в пункт назначения г.Шарджа без пассажиров. Вышеуказанная информация может свидетельствовать о том, что ООО «Высшая Школа ту-ризма» не предоставило потребителям своевременно необходимую и достоверную информацию об оказываемых туристских услугах.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Костюков Михаил Юрьевич | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Кутнякова Светлана Викторовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |