ООО "ЛАДА ЦЕНТР ПЯТИГОРСК"

В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю 09.12.2024 г. поступило обраще-ние гр. Мещеряковой А.В. (далее – потребитель) №9510/Ж-2024, которое содержит признаки на-рушения обязательных требований п.1 ст.16 и п.п.12, 13 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»: 26 октября 2024 года между потребителем и обществом с ограниченной ответственностью «Лада Центр Пятигорск» (ИНН: 2632804306, далее - Общество) заключён договор купли-продажи товарного автомобиля LADA N МВ00002209 (далее – договор N МВ00002209). Согласно п.7.1 договора N МВ00002209 «Настоящим договором устанавливается претензи-онный порядок разрешения споров между сторонами». Условия устанавливающие обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если та-кой порядок не предусмотрен законом, к условиям ущемляющим права потребителя. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Согласно п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав по-требителей» (далее - Закона № 2300-1) следует, что недопустимыми условиями договора, ущем-ляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные меж-дународными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемы-ми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регу-лирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В силу пп.12, 13 п.2 ст.16 Закона № 2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляю-щим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав и устанавливают обязательный досудебный порядок рассмот-рения споров, если такой порядок не предусмотрен законом.