ООО "СОЛНЕЧНЫЙ СВЕТ"

Из обращения Потребителя №3371/ж-2024 от 02.05.2024г следует, что Потребитель Зинченко Е.А.неоднократно обращалась с претензией в магазин «Санлайт» (6 раз), однако ответ на пре-тензии не был предоставлен. В пункте 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвер-жденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, отраже-но, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отноше-нии заявленных требований. Таким образом, данное положение предполагает необходимость представления продавцом мотивированного и обоснованного ответа на заявленные потребите-лем требования.