КБ "ЛОКО-БАНК" (АО)

В обращении Потребителя вх. № 3667/Ж-2024 от 13.05.2024 г. содержится информация о том, что ему АО КБ "Локо-Банк" (далее – Общество) предоставило недостоверную информацию об ока-занной услуге (договор потребительского кредита №2023/АК/3201 от «25» мая 2023 г.), ввело в за-блуждение относительно ее потребительских свойств и навязал дополнительные услуги – платеж-ную гарантию с ООО «АВТО-ЗАЩИТА» на сумму 54154 руб.14 коп.В силу п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - За-кон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необ-ходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством России. В соответствии с п.2 ст.10 Закона информация о товарах (услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: сведения об основных потребительских свойствах товаров (услуг). Согласно п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потре-бителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договора-ми Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в об-ласти защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребите-ля, ничтожны. В силу пп.5 п.2 ст.16 Закона условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматри-вают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, являются ус-ловиями, ущемляющими права потребителя.