МАУК "СДКИС"

Из содержания обращения № 494/ж-2024 от 22.01.2024 г. следует, что потребителем на сайте МАУК «СДКиС» были приобретены билеты на ледовый каток на 20.01.2024г. 10:00. В пропуске на ледовый каток потребителю было отказано, в связи с тем, что потребителем приобретены детские билеты не той катего-рии. При отсутствии возможности воспользоваться приобретенными билетами, потребителем были приобретены новые билеты. Потребителем 20.01.2024г. в 10:31 было оставлено заявление на возврат денежных средств за биле-ты которыми потребитель не смог воспользоваться. В удовлетворении требований потребителю было отказано в соответствии с п.3 Положения № 1 к Приказу от 15.11.2021 № 194 Муниципального автономного учреждения культуры «Ставропольский дворец культуры и спорта» города Ставрополя - «О порядке возврата стоимости оплаченных услуг катания/проката, если услуги не были оказаны и о порядке возврата обеспечительного платежа после оказания услуги катания».