ООО "СТАВРОПОЛЬ АВТОЮГ"

Из содержания обращения № 8032/ж-2023 от 29.09.2023 следует, что ООО «Ставро-поль Автоюг» проведена диагностика автомобиля клиента (Грабекин С.В.), установлены недостатки и с 17.05.2023 не проведен гарантийный ремонта автомобиля. В соответствии ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 « О защите прав потребителе» (далее Закон) - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказать-ся от исполнения договора купли-продажи и потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать со-размерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребите-лем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребо-вать возврата уплаченной за товар суммы. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный инди-видуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качест-ва у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потре-битель вправе участвовать в проверке качества товара. Согласно п.1 ст.20 Закона - если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изгото-вителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивиду-альным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необхо-димых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), обо-рудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, опреде-ленного соглашением сторон первоначально.