Проверка № 26230791000107074606 от 3 августа 2023 года

ООО "БЕРЕЖНАЯ АПТЕКА "АПРЕЛЬ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
3 августа 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БЕРЕЖНАЯ АПТЕКА "АПРЕЛЬ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
Исходя из сути обращения потребителя (вх. № 5278/ж-2023 от 11.07.2023 г.), следует, что потребитель зарегистрировался в личном кабинете сети аптек Апрель, привязал свою карту для оплаты покупок. Использовал промокод для бесплатной подписки на клубные цены на 3 месяца, однако у были списаны де-нежные средства в размере 384 рублей, и при этом при совершении действий до сведения потребителя не была доведена необходимая и достоверная инфор-мация о приобретаемом товаре( услуге), в частности информация о цене в руб-лях и условиях приобретения товаров (работ, услуг). При обращении в потребителя в аптеку с целью возврата денежных средств, был получен отказ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Соловьева Ю. Г. Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Костюков М. Ю. Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
350007, Краснодарский край, Г. КРАСНОДАР, УЛ. ИМ. ЗАХАРОВА, Д. Д. 25, ОФИС 1

Нет данных о результатах проверки