ООО "ИСТОПКИ"

В соответствии с преамбулой Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потреби-телей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и из-готовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполне-нии работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потре-бителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. ООО «ИСТОПКИ» при заключении договора на выполнение работ №1723 от 17.03.2023г. допущено включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, а именно: Пункт 4.1 договора «За нарушение сроков поставки изделия Поставщик несет ответст-венность в виде возмещения убытков, причиненных просрочкой, путем выплаты за каждый просроченной день пеней в размере 0,01 % от стоимости изделия». Указанное условие не соответствует действующему законодательству, и ущемляют права потребителя в силу сле-дующего: в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачива-ет потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пе-ню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена вы-полнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не оп-ределена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между по-требителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Иной (меньший) размер неустойки, подлежащий уплате обществу, в силу приведенной нормы в договоре, заключенном обществом и потребителем, установлен быть не может. Ус-ловия о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи товара в заниженном по срав-нению с установленным Законом размере ущемляет права потребителей. Пункт 6.4 договора «При недостижении согласия стороны вправе передать спорный во-прос на разрешение в судебном порядке в суд по месту нахождения ответчика с обязатель-ным соблюдением претензионного порядка». Указанное условие не соответствует дейст-вующему законодательству и ущемляют права потребителя в силу следующего: как следует из пункта 2 статьи 17 Закона "О защите прав потребителей", иски о защите прав потребите-лей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а ес-ли ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. ООО «ИСТОПКИ» условиями договора ограничило право потребителя на возмож-ность подачи искового заявления в соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона "О защите прав потребителей" Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный пре-тензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг, а до-говорное условие об этом должно рассматриваться как ограничивающее право потребителя на доступ к правосудию. Поскольку такой запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но и в целях защиты публичных интересов, оспариваемые условия договора являются ничтожными в силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребите-лей и п. 2 ст. 168 ГК РФ. Установленные условия, ущемляющие права потребителей, свидетельствует о наруше-нии Обществом норм законодательства об условиях и порядке заключения договоров, нор-мы, запрещающие включать в договоры условия, ущемляющие права потребителя. Согласно требованиям пункта 9 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения" исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором. В договоре делается от-метка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы). В пункте 2.1 договора №1723 от 17.03.2023 указано, что поставщик обязуется изготовить и поставить с последую-щем монтажом изделие дом шалаш 6 на 6+терраса 2 на участке заказчика по проекту прило-жение 4 в срок до 14 мая 2023 года. По состоянию на 19.07.2023 обязательства по договору №1723 от 17.03.2023 ООО «Истопки» не исполнены. Таким образом, ООО «Истопки» указанными действиями/бездействиями может привес-ти к нарушению положений ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", п.9 Постанов-ления Правительства РФ от 21.09.2020 N 1514"Об утверждении Правил бытового обслужи-вания населения".