Проверка № 26230791000106939735 от 21 июля 2023 года

ООО "ПРОМЕД"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
21 июля 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОМЕД"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
Из содержания обращения потребителя № 4796/ж-2023 от 26.06.2023 следует, что ООО «ПРО-МЕД» при заключении договора оказания платных медицинских услуг № 7315 от 02.02.2022г. (далее Договор) не предоставило потребителю информацию о перечне платных медицинских услуг, предостав-ляемых в соответствии с договором, стоимости платных медицинских услуг, сроках и порядке их опла-ты, условиях и сроках предоставления платных медицинских услуг. При анализе условий, Договора установлено, что Предметом Договора является п. 1 Договора - «Исполнитель обязуется предоставить Заказчику за плату медицинские услуги согласно перечню работ (услуг) указанных в лицензии, в соответствии с действующим прейскурантом и планом лечения, состав-ленным лечащим врачом, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги. Перечень оказываемых ме-дицинских услуг, их стоимость указывается в финансовой смете (плане лечения), которая является При-ложением к настоящему Договору». При этом, как потребитель указывает в своем обращении, потре-бителю не был представлен план лечения (финансовая смета), т.е. приложение к Договору. В соответствии со ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав по-требителей» (далее Закон) - Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достовер-ной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им това-рах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2 ст.8 Закона). Согласно ст.10 Закона - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предостав-лять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечи-вающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Феде-рации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Согласно п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских ус-луг» утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 - Договор должен содержать, в том числе: перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, стои-мость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты, условия и сроки предоставления платных медицинских услуг.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Костюков Михаил Юрьевич Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Биджиева Фатима Сагитовна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
355029, КРАЙ, СТАВРОПОЛЬСКИЙ, ГОРОД, СТАВРОПОЛЬ, УЛИЦА, ЛЕНИНА, ДОМ 464, 260000010000239

Нет данных о результатах проверки