Проверка № 26230791000106816607 от 11 июля 2023 года
ООО "ПЛАНЕТА МОТОРС"
Дата проведения
11 июля 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
Согласно обращения потребителя № 4506/ж-2023 от 16.06.2023 ООО «Планета Моторс» (далее Продавец) не предоставила необходимую и достоверную информацию о цене товара по договору купли - продажи транспортного средства № 49-806604-КР от 28.10.2021, а также по договору об оказании услуг № 3070037808020009315 от 29.10.2021г.По результатам рассмотренного обращения, установлено, что 28.10.2021г. между потребителем (клиент) и ООО «Планета Моторс» заключен договор купли -продажи транспортного средства № 49-806604-КР. Согласно п. 3.1 Договора, цена товара (товар - транспортное средство п.1.1.2 Дого-вора): - п.3.1.1. Цена товара составляет 1 849 000 (один миллион восемьсот сорок девять тысяч рублей 00 копеек), в том числе НДС: - п.3.2.1.1. Денежная сумма в размере 150000 (сто пятьдесят тысяч рублей) , выпла-чивается Покупателем Продавцу путем передачи наличных денежных средств в кассу Продавца, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, в течении 3 (трех) дней с момента заключения настоящего Договора; - п.3.2.1.2 Денежная сумма в размере 1 699 000 (один миллион шестьсот девяносто девять тысяч рублей), оплачивается покупателем Продавцу в течении 5 (пяти) дней с момента заключения настоящего Договора денежными средствами, представленными ему кредитной организацией (банком) в качестве заемных средств для покупки това-ра…….. Однако, согласно п. 11 Договора потребительского кредита: Кредит предоставляется банком на следующие цели: - 1 499 000 (Один миллион четыреста девяносто девять тысяч рублей 00 копеек) рублей на покупку транспортного средства с индивидуальными признаками, определен-ными в п.1 раздела 2 настоящего Договора (Индивидуальные условия договора залога транспортного средства); - 289 900 (двести восемьдесят девять тысяч девятьсот рублей 00 копеек) на иные услуги (товары/работы) по выбору клиента. Из информации, представленной Банком потребителю следует, что на основании п. 3.3 заявления №…..на заключение договора банковского счета от 28.10.2021г. по Ваше-му распоряжению денежные средства были перечислены с текущего счета №……: - 28.10.2021г. в сумме 1 499 000 рублей…..на счет………, получатель ООО «Плане-та Моторс» в счет оплаты автомобиля по договору купли продажи автомобиля № 49-806604-КР от 28.10.2021г.; - 28.10.2021г. в сумме 50 000 рублей на счет №….., получатель ИП Байрамов Бах-ман Аладдин Оглы, в счет оплаты услуги по договору № OGIYXA от 29.10.2021г.; - 28.10.2021 в сумме 200 000 рублей на №……….., получатель ООО «Планета Мотрс»….., в счет оплаты услуги по договору № 3070037808020009315 от 29.10.2021г.; - 28.10.2021г. в сумме 39 900, 00 на счет ……, получатель ИП Байрамов Бахман Аладдин Оглы, в счет оплаты услуги по договору №ОС-87867 от 29.10.2021г. Как следует из обращения потребителя, по вышеуказанным договорам об оказании услуг, потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, а также экземпляры договоров заключенных с ООО «Планета Мо-торс» и ИП Байрамовым Бахманом Аладдин Оглы. Кроме того, денежная сумма (1 699 000 рублей), оплачиваемая покупателем Про-давцу, представленными ему кредитной организацией (банком) в качестве заемных средств для покупки товара, указанная в договоре купли- продажи транспортного сред-ства № 49-806604-КР от 28.10.2021г. (п.3.2.1.2) не соответствует, указанной в п.11 Дого-вора потребительского кредита - 1 499 000 рублей. В соответствии со ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» далее (Закон) -Потребитель вправе потребовать предостав-ления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продав-це), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной фор-ме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и до-говоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сфе-рах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению из-готовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2 ст.8 Закона). Согласно пунктам 1 и 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возмож-ность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Рос-сийской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (ра-бот, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выпол-нения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, ад-рес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (испол-нителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуально-го предпринимателя, импортера, мнформацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) и т.д. Для потребителя, как физического лица, цена приобретаемого товара (услуги) име-ет существенное значение, поскольку, вступая во взаимоотношения с продавцом (испол-нителем услуги), потребитель оценивает свои финансовые возможности для исполнения договора. По смыслу норм указанного Закона о защите прав потребителей, информация о реализуемых товара (предоставляемых услугах), доводимая до потребителя, должна быть понятной, легко доступной и исключающей возможность введения потребителя в заблуждение.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Ковальчук Ирина Васильевна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Биджиева Фатима Сагитовна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
443030, Самарская область, САМАРА, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ, САМАРА, УЛ СПОРТИВНАЯ, Д. 14, 4
Нет данных о результатах проверки
