ООО "ЮНОСТЬ"

В обращении (вх. №1400/Ж-2023 от 27.02.2023 г.) гр. Видинской И.В. (далее – Потребитель), содержатся сведения о том, что в договор на оказание платных спортивно - физкультурных услуг в спортивном комплексе «Юность» (далее – Договор), заключенного между Потребителем и обществом с ограниченной ответственностью «Юность» (далее – Общество), включены условия, ущемляющие права потребителя: -п.8.2 Договора «В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров Стороны согласовали соблюдение обязательного досудебного претензионного порядка. Претензия оформляется в письменной форме и направляется заинтересованной стороной другой стороне заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять календарных дней с момента получения)». В соответствии с п.1 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 г. N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) защита прав потребителей осуществляется судом. Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ (далее – ГПК) и Законом. Согласно ч.1 ст.135 ГПК судья возвращает исковое заявление в том числе в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров. В соответствии с п.33 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" Законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом. В силу пп.11 п.2 ст.16 Закона условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя. Согласно п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со ст.13 Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.