ООО "ПСКК "МАШУК АКВА-ТЕРМ"

При рассмотрении обращения вх. №5270/ж-2022 от 22.08.2022 г. гр. Бочеровой Е.Н. (далее – Потребитель) было установлено, что в Правила посещения комплекса «Итальянские Термы» (далее – Правилах), размещенных на стайте sanatory-mashuk.ru (далее – Сайт) обществом с ограниченной ответственностью «Профессиональная Санаторно-Курортная Компания «Машук Аква-Терм» (далее – Общество) включены условия, ущемляющие права потребителя: «Посетителям комплекса «Итальянские Термы» запрещается: 1.Посещать Комплекс «Итальянские Термы» детям до достижения ими возраста 12 (двенадцати) лет. Воскресение – семейный день, разрешено посещение детей от 9 (девяти) лет. Указанные ограничения противоречат законодательству в силу следующего. Согласно сведений, размещенных в Едином государственном реестре юридических лиц - общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная Санаторно-Курортная Компания «Машук Аква-Терм»» (далее – Общество) оказывает физкультурно-оздоровительные услуги. В соответствии с информацией, размещенной на сайте (sanatory-mashuk.ru) Общества в разделе «Термы», комплекс «Итальянские Термы» в себя включает следующие физкультурно-оздоровительные: бассейн с обычной водой, бассейн с 50% минерализацией, бассейн с 100 % минерализацией, сауны, бани, хамам, снегогенератор, комната релакса с водяными матрасами, лаундж-зона с шезлонгами, летняя терраса. Деятельность по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг регулируется Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон), Федеральным законом от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" и ГОСТом Р 57015-2016 Национальный стандарт Российской Федерации «Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования" (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 20.07.2016 N 860-ст). В указанных нормативно-правовых актах не установлены возрастные ограничения для получения указанных услуг. В соответствии с ч.1 ст.17 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) Способность иметь гражданские права и нести обязанности (гражданская правоспособность) признается в равной мере за всеми гражданами. Часть 2 ст.17 ГК РФ правоспособность гражданина возникает в момент его рождения. Согласно ст.18 ГК граждане могут иметь совершать любые не противоречащие закону сделки. Часть 1 ст.421 ГК РФ устанавливает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. В силу ч.2 ст.28. ГК РФ малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать: 1) мелкие бытовые сделки; 3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения. Согласно преамбуле Закона потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Соответственно, возрастных ограничений к отнесению гражданина к категории «потребитель» законом не установлено. В соответствии с вышеизложенным, согласно ч.1 ст.16 Закона указанный пункт Правил, ущемляет права потребителя. За включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей предусмотрена административная ответственность ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.