ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ"

Согласно п.51 «Правил продажи товаров по договору розничной купли- продажи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (далее «Правила продажи товаров по договору розничной купли- продажи»), на территории Российской Федерации допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара. При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней у этого продавца. В своем обращении потребитель сообщает, что все ярлыки и пломбы на кольце сохранены, чек, подтверждающий оплату товара, имеется. Отказ продавца в приеме кольца из золота, приобретенного дистанционным способом, может привести к нарушению права потребителя на возврат товара, которое установлено п.51 «Правил продажи товаров по договору розничной купли- продажи».