ООО "ЯНДЕКС"

При рассмотрении обращения гр. Джегет Д.А. (далее – Заявитель) вход. №2617/ж-2022 от 25.04.2022, установлено, что Заявитель приобрел дистанционным способом на сайте https://m.market.yandex.ru (ООО «Яндекс») (далее – Продавец) посудомоечную машину Candy CDIH 2L1047-08 стоимостью 17918 рублей (далее – Товар). В период эксплуатации Товара Зая-витель обратился в адрес сервисного центра с недостатками Товара. Сервисный центр выявил недостатки, которые были признаны существенными, после чего выдал акт об утилизации. 13.04.2022г. Заявитель обратился в адрес Продавца с требованием обменять товар не-надлежащего качества, однако получил отказ в обмене товара на аналогичную модель. Прода-вец осуществил возврат средств в одностороннем порядке при этом отказав в обмене товара. В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О за-щите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответст-вующим перерасчетом покупной цены; - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причи-ненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сро-ки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований по-требителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем не-достатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответст-вующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребите-лю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков това-ра; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.