ООО "ОКТОПУСНЕТ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу от гражданина гр. Дементьева Н.И. поступили сведения о следующих действиях (бездействии). ООО «ОктопусНет» нарушены подпункты 22, 23, 24 Правил оказания телематических услуг связи (далее – Правила), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 № 2607, при неоповещении заявителя о регистрации заявления о заключении договора об оказании услуг связи и несвоевременном направлении ответа об отказе в заключение договора. В соответствии с подпунктами 22, 23, 24 Правил: Оператор связи обязан оповестить заявителя о регистрации заявления в 3-дневный срок. Оператор связи в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявления, осуществляет проверку наличия технической возможности для предоставления доступа к сети передачи данных. О своем отказе оператор связи обязан сообщить заявителю в письменной форме в срок, не превышающий 10 дней со дня окончания проверки. Фактически ООО «ОктопусНет» получило заявление от гр. Дементьева Н.И. почтовым отправлением 14.11.2024, о чем в 3-дневный срок не уведомило заявителя и несвоевременно направило ответ (отказ о заключении договора) исх. от 15.01.2025 регистрируемым почтовым отправлением №80090005217516, чем превысило срок 40 дней (срок проверки технической возможности 30 дней и срок ответа после проверки 10 дней).