ООО "СТЭ-АТП"

При осуществлении регионального государственного жилищного контроля (надзора) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) Государственной жилищной инспекцией Приморского края (далее – Инспекция) в ходе рассмотрения обращения гр. Гуторовой И.А. (далее – Заявитель), проживающей в жилом помещении № 39 многоквартирного дома № 8 по пер.  Мухинский в г. Спасске-Дальнем Приморского края (далее – МКД), за № 25-2024-31291 от 18.07.2024, направленного с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ), установлено, что обществом с ограниченной ответственностью «Спассктеплоэнерго-АТП» (далее – общество) нарушены сроки предоставления ответа на обращение Заявителя № 25-2024-29469, направленного посредством ГИС ЖКХ. По выполненному Инспекцией запросу, общество предоставило скриншот страницы из ГИС ЖКХ, согласно которому в соответствии с Правилами № 416 крайний срок ответа на обращение № 25-2024-29469 – 17.07.2024. Фактическая дата исполнения - 18.07.2024. Крайний срок исполнения нарушен на 1 день. К требованиям, предъявляемым к организациям, осуществляющим предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами, относится соблюдение Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416) В соответствии с подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416, прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме относится к стандартам управления многоквартирным домом. Пунктом 34 Правил № 416 предусмотрено предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности. Согласно пункту 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена, а также высказан устно, в том числе на приеме. Также пунктом 35 Правил № 416 предусмотрено, что официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В силу пункта 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32, 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Обращение Заявителя от № 25-2024- 29469 не относится к требованиям, перечисленным в пунктах 31,32, 34 Правил № 416. Разделом 10 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства информации» (далее – Приказ № 114/пр) определена информация, подлежащая размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими правление многоквартирным домом. Пунктом 20 раздела 10 Приказа № 74/114/пр установлено, что Информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию, товарищество, кооператив, с использованием системы, кроме указанных в пункте 6.5 настоящего раздела в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Незамедлительно и в последующем взять на контроль мероприятия, направленные на прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в установленные сроки в соответствии с требованиями Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, и Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства информации». 2. Информацию об исполнении данного предостережения предлагаю направить в адрес государственной жилищной инспекции Приморского края в срок до 01.10.2024. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 3.6 Положения о региональном государственном лицензионном контроле (надзоре) в Приморском крае, утвержденного постановлением Правительства Приморского края от 15.09.2021 № 607-пп.