МКК "ПЛАТИЗА.РУ" (ООО)

В ГУФССП России по Приморскому краю зарегистрировано обращение физического лица (вх. 674/24/25000-КЛ), содержащее доводы о нарушении норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Согласно материалам обращения несмотря на отсутствие договорных отношений и просроченной задолженности перед МКК «Платиза.ру» (ООО) с 27.12.2023 заявителю начали поступать многочисленные телефонные звонки в связи с просроченной задолженностью иного незнакомого лица, некой Анжелики Юрьевны. В подтверждение своих доводов заявитель предоставила копии снимков (скриншотов) с экрана своего телефона, на которых отражены факты поступления многочисленных телефонных звонков с абонентских номеров: +79851815124, +79851809436, +79851809157, +79851812213, +79851810947, +79851804844, +79851806293, +79851803291, +79851804721, +79851805807, предоставленных ПАО «МТС» в пользование МКК «Платиза.ру» (ООО). В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником и с третьими лицами: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Действия МКК «Платиза.ру» (ООО), включённого ФССП России в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, могли привести к нарушению следующих обязательных требований действующего законодательства: ч. 5 ст. 4, ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.