ТСЖ "БАГУЛЬНИК"

В адрес государственной жилищной инспекции Приморского края поступило обращение гражданина, проживающего в жилом помещении № 92 многоквартирного дома № 9 по улице Островского в городе Арсеньеве, за вх. № 51гр-4506 от 01.03.2023, по вопросу отсутствия ответа на обращение, направленное в адрес ТСЖ «Багульник» по электронной почте. Установлено, что заявитель 03.11.2022 направил на электронный адрес ТСЖ «Багульник» (TSG_Bagulnic@mail.ru) обращение, в котором просил председателя правления товарищества выдать ему сканы документов к протоколу общего собрания, проводимого в товариществе в октябре 2022 года, а также просил сообщить информацию, имеющую отношение к организации проведения общего собрания и к управлению многоквартирным домом № 9 по улице Островского в городе Арсеньеве. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», утвержденными постанволением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), определен порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом. Пунктами 35 - 38 Правил № 416 установлено, что запрос (обращение) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме (далее - заявитель), направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация, товарищество или кооператив может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения). Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны хранить запрос (обращение) и копию ответа на него в течение 3 лет со дня его регистрации. Согласно информации, указанной в обращении, заявитель не получил ответ на запрос (обращение), направленный в адрес ТСЖ «Багульник» по электронной почте 03.11.2022. Несоблюдение ТСЖ «Багульник» требований, установленных «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в части нарушения установленного порядка раскрытия информации, может привести к нарушению прав граждан на получение сведений и информации, касающейся управления многоквартирным домом.