Проверка № 25160701049638 от 16 сентября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "СИТИ СИ ТРЕВЕЛ"
Дата проведения
16 сентября 2016 года — 13 октября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение обращений потребителей гр. Ахматдиновой К.К. (вх.№ 3509/А от 30.08.2016г.), гр. Краевой О.П. (вх. № 3531/К от 31.08.2016г.), гр. Альяновой Ю.С. (вх. № 3542/А от 01.09.2016г.), гр. Курмазовой А.А. (вх.№ 3575/К от 02.09.2016г.), гр. Захаренко М.Г. (вх.№ 3576/З от 02.09.2016г.), гр. Хрустовой Л.А. (вх.№ 3584/Х от 02.09.2016), а также обращений, поступивших из Департамента туризма Приморского края от гр. Ахматдиновой К.К. (вх.№ 3580/А от 02.09.2016г.), гр. Альяновой Ю.С. (вх. № 3581/А от 02.09.2016г.), гр. Курмазовой А.А.(вх.№ 3578/К от 02.09.2016г.), гр. Захаренко М.Г.(вх.№ 3577/З от 02.09.2016г.), гр. Сапрыгиной Л.С. (вх.№ 3579/С от 02.09.2016г.), гр. Фисан Т.В. (вх.№ 3582/Ф от 02.09.2016г.)
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Васюк Марина Владимировна | Главный специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Владивосток, ул. Борисенко, д. 25, кв. 9
Дата составления акта о проведении проверки
13 октября 2016 года
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Анализ представленных документов ООО «Созвездие» проводился 27.09.2016г. с 09.00 час. до 11.00 час., 28.09.2016г. с 09.00 час. до 11.00 час., 29.09.2016г. с 09.00 час. до 10.00 час.
Туристическая фирма ООО «Созвездие» является туроператором, реестровый номер МТ3 009240.
В ходе проверки ООО «Созвездие» представлены:
- туристические путевки № № 163323, 163330, 163337, 163339 с заказчиками туристического продукта;
- договор о реализации туристского продукта № 2016/57 от 17.08.2016г. с гр. Ахматдиновой Л.В., гр. Ахматдиновой К.К.;
- договор о реализации туристского продукта № 2016/64 от 17.08.2016г. с гр. Альяновой Ю.С., гр. Альяновой А.О., гр. Хрустовой Л.А., гр. Демидовым Г.С., гр. Сапрыгиной Л.Е.., гр. Сапрыгиной М.В., гр. Фисан Т.В., гр. Фисан Е.Н.;
- договор о реализации туристского продукта № 2016/73 от 19.08.2016г. с гр. Захаренко М.Г.;
- договор о реализации туристского продукта № 2016/73/1 от 19.08.2016г. с гр. Краевой О.П.;
- договор о реализации туристского продукта № 2016/71/3 от 19.08.2016г. с гр. Курмазовой Д.К.;
- программа пребывания (тура) и Информационный листок, подписанные гр. Ахматдиновой Л.В., гр. Краевой О.П., гр. Альяновой Ю.С. , гр. Курмазовой Д.К.., гр. Захаренко М.Г.;
- доверенности от туристов Хрустовой Л.А., Сапрыгиной Л.С., Фисан Т.В., Ахматдиновой К.К.;
- объяснительная от гр. Николишиной О.Н. (руководителя группы).
Согласно п. 8 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 г. № 452, при заключении договора о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта исполнитель обязан проинформировать в письменной форме заказчика туристского продукта: о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов и др. сведений).
В п.п. 1.3, 4.11 представленных письменных договоров о реализации туристского продукта с заказчиками, а именно с гр. Ахматдиново
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 341 |
| 1. Привести типовую форму Договора о реализации туристского продукта, заключаемого с потребителями в письменной форме, в соответствие с требованиями действующего законодательства. (содержание конкретных действий, которые должен совершить изготовитель, (исполнитель, продавец) 2. Документы, подтверждающие выполнение настоящего предписания по п. 1 – типовую форму Договора о реализации туристского продукта, заключаемого с потребителями в письменной форме, представить в срок до «14» ноября 2016г. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Владивосток, ул. Спортивная, 3
Нет данных о результатах проверки