ООО "АВРОРА"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 14789/ж-2025 от 23.10.2025), в действиях контролируемого лица ООО «Аврора» (ИНН 2465315367, ОГРН 1142468038866, юридический адрес: 660133, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 50, помещ. 172, место осуществления деятельности: 660062, г. Красноярск, ул. Вильского, д. 18а, помещ. 6) установлены признаки нарушения обязательных требований пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг). Из существа обращения следует, что 03.10.2025 пациентка обратилась в клинику «Дента», расположенную по адресу: 660062, г. Красноярск, ул. Вильского, д. 18А, помещ. 6, в целях восстановления переднего зуба. В ходе осмотра лечащим врачом пациентке был предложен вариант восстановления зуба стоимостью около 13000 руб. В результате стоимость оказанных услуг составила 14300 руб. и была оплачена потребителем. При этом заявителем сообщено, что в заключенном договоре отсутствуют сведения о перечне конкретных услуг и их стоимости, информация о возможности возникновения вредных эффектов медицинского вмешательства. Доведение до сведения пациентки такой информации имеет значение в связи с наличием у нее заболеваний, препятствующих проведению ряда медицинских процедур. В рамках рассмотрения обращения Управлением проведен анализ представленного потребителем договора об оказании платных медицинских услуг от 03.10.2025, в результате которого установлено, что в нем отсутствуют сведения, указание которых является обязательным в силу требований пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Так в заключенном договоре исполнителем не указан перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором (подпункт д) пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг), а также отсутствует информация о стоимости платных медицинских услуг (подпункт е) пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг). Таким образом, получены сведения о наличии в действиях ООО «Аврора» признаков нарушения обязательных требований пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «Аврора» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: - https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. В связи с вышеизложенным и руководствуясь статьей 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле» считаю необходимым объявить ООО «Аврора» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.