МУТП "ТРОЙКА"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 14068/Ж-2025 от 10.10.2025), в действиях МУТП «Тройка» (ОГРН 1022401506489, ИНН 2426002988) установлены признаки нарушения обязательных требований п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон о защите прав потребителей). 07.10.2025 потребитель на сайте https://krasavtovokzal.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», где осуществляет деятельность ЗАО «АВТОЭКСПРЕСС» (далее-Агент), приобрела билет на рейсовый автобус, следующий 09.10.2025 в 08:35 час. по межмуниципальному маршруту № 500 «Красноярск МАВ-Мотыгино» с пунктом высадки Первомайск. Перевозку пассажиров по данному маршруту осуществляет МУТП «Тройка» (ОГРН 1022401506489, ИНН 2426002988) (далее-Перевозчик). При этом перевозчик предоставил агенту недостоверные сведения о данном межмуниципальном маршруте перевозки пассажиров, указав в тарифной сетке остановочный пункт Первомайск. Однако в свидетельстве маршрута (расписании), выданном Министерством транспорта Красноярского края, отсутствует остановочный пункт Первомайск, посадка/высадка пассажиров осуществляется на остановочном пункте, расположенном на объездной автодороге а/д 04 ОП Р3 04К-045 «Мотыгино-Широкий Лог». Согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) МУТП «Тройка» признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Предлагаю: МУТП «Тройка» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.