ООО "ГАЗОБЛОК"

При рассмотрении поступившего в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обращения (вх. № 13410/Ж-2025 от 29.09.2025) о нарушении прав потребителя обществом с ограниченной ответственностью «ГазоБлок» (ОГРН: 1215400054231, ИНН: 5410091850, юридический адрес: 630520, Новосибирская область, м.р-н Новосибирский, с.п. Верх-тулинский сельсовет, с Верх-тула, ул. Рабочая, д. 25, цех 1; фактический адрес: Енисейский тракт, зд. 37, г. Красноярск; далее – ООО «ГазоБлок», продавец), установлено, что обращение содержит сведения о признаках нарушения обязательных требований, а именно: абзаца 1 пункта 1 статьи 16, подпункта 9 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей). Как следует из обращения и приложенных документов, 28.08.2025 между потребителем и продавцом заключен договор купли-продажи товара № 033/Б2025, стоимостью 293010 рублей (далее – договор). При анализе договора установлено, что в пункт 6.2 включено условие, ущемляющее права потребителя, а именно: «За нарушение срока передачи товара, предусмотренного п. 5.2 настоящего договора, покупатель вправе потребовать от продавца уплаты пени в размере 0,01% от цены не переданного в срок товара за каждый день просрочки». Между тем, в соответствии с абзацем 1 пункта 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента (0,5%) суммы предварительной оплаты товара. В соответствии с подпунктом 9 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия, которые уменьшают размер законной неустойки, относятся к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны (абзац 1 пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей). Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.