ООО "ПАТП"

При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 11965/Ж-2025 от 01.09.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон о защите прав потребителей. ООО «ПАТП» (ОГРН: 1242400022248, ИНН: 2452050603), осуществляющее перевозку пассажиров по маршруту № 189 г. Красноярск (Ж/Д) - г. Железногорск (автовокзал) 29.08.2025 в 18:30 час. не предоставило пассажиру сидячее место (№ 14), оплаченное по билету согласно действующему тарифу (номер билета 4276787, серия 24653562465). Согласно п. 1 ст. 4 Закон о защите прав потребителей исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «ПАТП» признаков нарушения обязательных требований п. 1 ст. 4 Закона о защите прав потребителей. Предлагаю: ООО «ПАТП» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.