ООО "ОГУР"

В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в Балахтинском районе поступило обращение (вх. № 9781/ж-2025 от 21.07.2025) содержащие сведения о следующих действиях (бездействии): введение потребителей в заблуждение, а именно несоответствие стоимости забронированного номера при расчете. Также в рамках работы по обращению проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) по адресу осуществления деятельности ООО «Огур» размещенных в сети «Интернет» https://ogyr.ru/hotel/. При анализе условий заселения и проживания в разделе «Правила бронирования и проживания», установлено, что включены условия, ущемляющие права потребителя, а именно: «При отказе бронирования более чем 7 суток денежные средства возвращаются за минусом комиссии 2000 рублей за каждые сутки бронирования»; «При отказе бронирования менее чем за 7 суток задаток за аренду не возвращается».