Проверка № 24250791000118634293 от 18 июля 2025 года
ООО "ДЕШЕВАЯ АПТЕКА ЕМЕЛЬЯНОВО"
Дата проведения
18 июля 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 8483/Ж-2025 от 24.06.2025), в действиях контролируемого лица (ООО «ДЕШЕВАЯ АПТЕКА ЕМЕЛЬЯНОВО») установлены признаки нарушения обязательных требований п.п. 1, 3 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»). При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступили сведения (обращение потребителя вх. № 8483/Ж-2025 от 24.06.2025) о следующих действиях (бездействии) ООО «ДЕШЕВАЯ АПТЕКА ЕМЕЛЬЯНОВО»: продажа потребителю товара, несоответствовавшего описанию товара, заказанного на сайте интернет-аптеки. 24.06.2025 на сайте aptekalegko.ru потребитель оформила заказ № 0011688697. При передаче товара в аптеке «Гармония здоровья» (г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 47) обнаружилось, что в заказе один из товаров был заменен на другой по более высокой цене. Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору (п. 1). При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (п. 4). Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «ДЕШЕВАЯ АПТЕКА ЕМЕЛЬЯНОВО» признаков нарушения обязательных требований п.п. 1,3 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей». Предлагаю: ООО «ДЕШЕВАЯ АПТЕКА ЕМЕЛЬЯНОВО» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. Вы вправе подать возражение на данное предостережение.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Черненко Анна Леонидовна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Гриц Ирина Анатольевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
