ООО "НОРДМЕДИА ПЛЮС"

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в городе Норильске (далее - территориальный отдел) через Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступило обращение гр. Пасечника Д.В. в электронном виде (вх. № 6419/Ж-2025 от 12.05.2025), с жалобой на несоответствие цены, указанной на ценнике, и в кассовом чеке при оплате товара в торговом объекте супермаркет «Новый», расположенном по адресу: Красноярский край, г. Дудинка, ул. Матросова, 4 (далее - супермаркет «Новый»). Согласно приложенным к обращению копии кассового чека, а также фото ценника на товаре, 11.05.2025 гр. Пасечник Д.В. на кассе супермаркета «Новый» оплатил за товар - филе тилапии б/шк, с/м, денежные средства в размере 1038,70 рублей из расчета стоимости 1 149 рублей за 1 кг указанного товара весом 0,904 кг. При этом согласно ценнику размещенном на потребительской упаковке данного товара, стоимость указанного товара составляет 777,35 рублей из расчета стоимости 859,90 рублей за 1 кг указанного товара весом 0,904 кг. В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с абзацем 4 пункта 2 статьи 10 Закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе и цену в рублях. Пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее - Правила), определено, что продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). В силу пункта 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратиться (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.). Ценники являются публичной офертой. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене. За обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара предусмотрена административная ответственность по части 1 статьи 14.7 КоАП РФ. Таким образом, имеются сведения о наличии в действиях ООО «НордМедиа Плюс» признаков нарушений обязательных требований предусмотренных пунктом 1, абзаца 4 пункта 2 статьи 10 Закона, пункта 3 Правил.