ООО "ГАРДИНИ"

При проведении в отношении общества с ограниченной ответственностью «ГАРДИНИ» (ОГРН: 1247700421352, ИНН: 9715485198) контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом, в рамках оценки достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях потребителя (вх. № 6691/Ж-2025 от 16.05.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований п. 19 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила № 2463). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В рамках рассмотрения обращения потребителя, Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее - Управление) в отношении ООО «ГАРДИНИ», осуществляющего торговлю дистанционным способом на сайте торговой площадки «Wildberries», проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности). Руководствуясь п. 1 ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Закон № 248-ФЗ), проведен сбор и анализ данных, размещенных на сайте торговой площадки «Wildberries» (https://www.wildberries.ru/). При изучении информации о товаре (арт. 244471977), размещенной на сайте торговой площадки «Wildberries», Управлением исследована информация о продавце товара – ООО «ГАРДИНИ» В карточке карточке товара размещена информация о продавце (наименование, юридический адрес, ОГРН, ИНН, КПП, номер регистрации), https://www.wildberries.ru/seller/4171123. По результатам мониторинга безопасности Управлением установлено, что информация о продавце доведена до потребителей не в полном объеме в силу следующего. Согласно п. 19 Правил № 2463 индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона. Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», а также в программе для электронных вычислительных машин. Следовательно, ООО «ГАРДИНИ» при осуществлении торговли дистанционным способом на сайте торговой площадки «Wildberries» не довел в карточке товара на сайте и (или) странице сайта www.wildberries.ru до сведения потребителя информацию о себе в объеме, предусмотренным п. 19 Правил № 2463, а именно не указал адрес электронной почты и (или) номер телефона. Таким образом, при рассмотрении рассмотрения обращения было установлено, что в действиях ООО «ГАРДИНИ» установлены признаки нарушения обязательных требований п. 19 Правил № 2463. Предлагаю: ООО "ГАРДИНИ" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.